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请问「业务素质」是什么意思?

2026-07-11 08:43:49

「业务素质」读音

拼音 yè wù sù zhì,注音 ㄧㄝˋ ㄨˋ ㄙㄨˋ ㄓˋ

拼音字母ye wu su zhi
拼音首字母ywsz
注音符号ㄧㄝ ㄨ ㄙㄨ ㄓ
注音首符号ㄧㄨㄙㄓ

「业务素质」释义

扩展释义 从事业务的人员在完成业务活动的过程中所具备的综合能力体现,是客户对业务员的主客观认知与认可。良好的业务素养,可以促成业务交往与客户情感往来。通常包括主观心理特征,专业业务技巧等。

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